DOC 06 Contact · antwoord zo snel mogelijk
Leg het probleem uit. RFAS antwoordt.
Twee of drie regels zijn genoeg om te starten. RFAS antwoordt met een praktische suggestie — ook al is het om te zeggen dat de eenvoudigste oplossing niet via RFAS loopt.
§ 01 Wat te sturen
Meer informatie, beter antwoord.
Geen formele briefing nodig. Een eerlijke beschrijving van het probleem, het doel, en — indien beschikbaar — een voorbeeldbestand helpt al veel.
- Beschrijf de dienst of het proces dat u wilt verbeteren.
- Geef het hoofddoel aan: tijd besparen, fouten verminderen, betere online aanwezigheid, data beheersen.
- Vermeld bestaande bestanden (Excel, Word, PDF, CAD) als dat helpt.
- Zeg of u al een domein, hosting, officieel e-mailadres of tools in gebruik heeft.