DOC 06 Contacto · resposta com a maior brevidade possível
Explique o problema. A RFAS responde.
Duas a três linhas chegam para começar. A RFAS responde com uma sugestão prática — mesmo que seja para dizer que a solução mais simples não passa pela RFAS.
§ 01 O que enviar
Mais informação, melhor resposta.
Não é preciso briefing formal. Uma descrição honesta do problema, o objetivo, e — se houver — um ficheiro de exemplo já adianta muito.
- Descreva o serviço ou processo que quer melhorar.
- Indique o objetivo principal: poupar tempo, reduzir erros, ter melhor presença online, controlar dados.
- Mencione ficheiros existentes (Excel, Word, PDF, CAD) se ajudar.
- Diga se já tem domínio, alojamento, email oficial ou ferramentas em uso.